Términos de Servicio
Última actualización: 13 de julio de 2026
Al crear una cuenta o usar LumeClip, usted acepta estos Términos. Léalos detenidamente.
1. El servicio
LumeClip es una plataforma SaaS que procesa videos enviados por el usuario, genera clips cortos con subtítulos y los entrega mediante descarga o Google Drive. El servicio se proporciona "tal cual", con esfuerzo razonable de disponibilidad pero sin garantía de SLA para planes gratuitos.
2. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años para usar LumeClip. Al crear una cuenta, declara que cumple con este requisito de edad mínima.
3. Uso aceptable
Usted acepta no usar LumeClip para:
- Procesar contenido que no tiene derecho a reproducir o modificar.
- Generar o distribuir deepfakes de personas reales sin su consentimiento expreso y documentado.
- Crear contenido que infrinja derechos de autor, leyes de privacidad o derechos de terceros.
- Eludir mecanismos de seguridad, cuotas o restricciones del plan.
- Utilizar la plataforma con fines ilegales o perjudiciales.
4. Contenido del usuario
Usted conserva todos los derechos sobre los videos que envía. Al usar el servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar su contenido exclusivamente con el fin de prestar el servicio contratado. No reclamamos la propiedad de su contenido.
Usted es responsable de garantizar que el contenido que envía no infringe derechos de terceros. LumeClip no es responsable del contenido enviado por los usuarios.
5. Planes y pagos
- Los planes de pago se facturan mensualmente mediante Stripe.
- La cancelación es efectiva en el siguiente ciclo — usted conserva el acceso hasta el final del período pagado.
- Los reembolsos se evalúan caso por caso para cobros de los últimos 7 días. Solicítelos por correo electrónico.
- Los minutos no utilizados en un mes no se acumulan para el siguiente.
- El plan Gratuito incluye 30 minutos de uso único, con marca de agua en los clips generados.
6. Suspensión y cancelación
Podemos suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso en casos de violación de estos Términos, fraude o uso que comprometa la seguridad del servicio. En casos no urgentes, le notificaremos por correo electrónico con 7 días de antelación.
7. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento programado se comunicará con antelación cuando sea posible. No somos responsables de las pérdidas derivadas de la indisponibilidad temporal.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, LumeClip no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por usted en los últimos 3 meses.
9. Propiedad intelectual
La plataforma LumeClip, incluidos su código, diseño y marca, es propiedad exclusiva de sus creadores. Nada en estos Términos transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario más allá del derecho de uso del servicio.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Las disputas se resolverán en los tribunales de São Paulo, SP.
11. Cambios
Los cambios sustanciales en estos Términos se notificarán por correo electrónico con 15 días de antelación. El uso continuado después de esa fecha implica la aceptación.